Обзор обращений граждан

Рассмотрение предложений, заявлений, жалоб граждан, в том числе осужденных и лиц, содержащихся под стражей, (далее – граждан) и организаций, а также личный прием граждан в УФСИН России по Забайкальскому краю, основывается на требованиях Федерального закона от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». 

За 6 месяцев 2021 года письменных обращений граждан поступило 1205, что на 15,18 % больше, чем за аналогичный период прошлого года (АППГ-1022), в том числе обращений работников УИС, лиц, уволенных из учреждений и органов УИС, а также членов их семей – 46 (АППГ-52), обращений граждан, в том числе осужденных и лиц, содержащихся под стражей – 1159 (АППГ-970).

Из общего количества поступивших обращений: удовлетворено – 211 (АППГ –126), отказано в удовлетворении – 176 (АППГ –50), дано разъяснений – 636 (АППГ – 422), Направлено на рассмотрение в учреждения и органы УИС – 83 (АППГ - 49), направлено на рассмотрение в другие органы государственной власти – 1 (АППГ -8), рассмотрено с нарушением срока - 0 (АППГ- 1).

Анализ поступивших обращений граждан, в том числе осужденных и лиц, содержащихся под стражей, показал, что за 6 месяцев 2021 года по сравнению с аналогичным периодом прошлого года количество обращений увеличилось по следующим тематикам:

«перевод (направление) ближе к м/ж» 247 или 29,8% от количества поступивших обращений (АППГ – 173 – 20,4%), из них перенаправлено в ФСИН России 50 обращений;

 «(не) предоставление свиданий» 66  или 7,9% (АППГ – 13 или 1,9%);

незначительное увеличение наблюдается по вопросам:

«перевод в целях личной безопасности» 41 или 4.9% (АППГ-37 или 5,48 %);

«взыскания по исполнительному листу» 9 или  1,08% (АППГ – 2 или 0,29%);

«нарушение прав осужденных» 30 или 3,62%  (АППГ-25 или 3,7%)

«(не) обеспечение положенными видами довольствия» 4 (АППГ - 0)

Значительно снизилось количество поступивших обращений по вопросу «медицинское обеспечение осужденных» 100 или 12% (АППГ – 206 или 30,5 % от общего количества обращений);

также отмечается снижение по вопросам:

«перевод по состоянию здоровья» 9 (АППГ-15);

«трудоустройство» 18 (АППГ - 21);

«денежные расчеты с осужденными» - 37 (АППГ -44);

«розыск личных вещей» - 22 (АППГ - 28);

«рацион питания» - 1 (АППГ - 4).

Непосредственно в Управление за отчетный период поступило 828 обращений граждан, что на 18.4 % больше чем за аналогичный период прошлого года (АППГ - 675), из них количество обращений работников УИС, лиц, уволенных из учреждений и органов УИС, а также членов их семей составляет 39 обращений (48), обращений граждан, в том числе осужденных и лиц, содержащихся под стражей – 789 обращение (АППГ -627).